Новости
 » » » Методика удовлетворенности трудом


Методика удовлетворенности трудом: основные принципы вовлеченности персонала

Удовлетворенность трудом влияет на повышение трудоспособности и продуктивность. Однако не всегда высокая удовлетворенность свидетельствует о том, что работник будет демонстрировать положительные результаты.

Методика удовлетворенности трудом

Методика удовлетворенности трудом предполагает использование нескольких методов, среди которых анкетирование. Системный анализ оценки удовлетворенности трудом предполагает изучение личностных характеристик работников, характеристики ситуации, в которой осуществляется работа и самих особенностей выполняемой работы.

Анкета, которая предоставляется работникам, имеет ряд вопросов, которые связаны с их отношением к заработку, санитарно-гигиеническим условиям, режиму, самостоятельности, отношений с коллегами и начальством, уровня технической оснащенности и пр.

Суть такой методики заключается в создании оптимальных психологических условий труда, которые обеспечат максимальную отдачу. На удовлетворенность влияние оказывают два основных критерия: мотивирующий и поддерживающий.

Первая группа предполагает возможность профессионального роста, карьерный скачок, работу в команде и личную ответственность, статус и материальный доход.

Вторая группа предусматривает наличие стабильного рабочего места, корпоративные мероприятия, организацию труда на предприятии, независимость и самостоятельность, участие в принятии важных решений, режим отдыха и труда и пр.

Высокая удовлетворенность работой характеризуется преобладанием позитивного, конструктивного отношения к работе со стороны сотрудников, которое проявляется в исполнительности, высокой степени ответственности за выполняемую работу, стремлении сделать ее как можно лучше, соблюдении норм поведения и требований организации, сотрудничестве, взаимопомощи, желании повышать свой профессиональный уровень и др.

Неудовлетворенность работой проявляется в низких результатах труда, высокой текучести персонала, его нестабильности, высоком уровне заболеваемости, нарушении норм поведения, в том числе, правил техники безопасности, снижении трудовой активности и т.п.

К факторам, влияющим на формирование высокой удовлетворенности трудом, относятся: материальное вознаграждение; условия труда; отношения с руководством и с коллегами; содержание работы; статус работника; перспективы и возможности; гарантии и стабильность.

Но:

  • заработная плата, если обеспечивает приобретение необходимых работнику благ;
  • материальные вознаграждения, если соответствуют приложенным работником трудовым усилиям и принимаемые им как справедливые;
  • оценка заслуг, обусловленных проявлением индивидуальных способностей и свойств работника, если выделяет его достижения;
  • содержание и статус работы, если соответствуют трудовым ценностям, разделяемым работником (значимость работы, отношение к труду);
  • профессиональное развитие, если позволяет расширить индивидуальные трудовые возможности;
  • моральные обязательства перед организацией, создающие основу для формирования мотивационного комплекса индивида, если ориентируют его на приверженность компании, активизацию своей деятельности, соучастие в реализации общеорганизационных целей. Моральные обязательства возникают на основе гарантий, стабильности, возможностей и перспектив, предоставляемых организацией и обеспечивающих связь настоящего и будущего работника с ее деятельностью.

Правильно проведенная эта методика позволит создать все необходимые условия и обеспечить высокую результативность труда.

Несколько видео-материалов по теме

Международные исследования удовлетворенности и вовлеченности:

Вовлеченность персонала:


Комментарии:

Оставить комментарий